Стоит отметить, что система обратной связи была внедрена в столичную систему здравоохранения в июле 2015 года. Теперь после каждого посещения врача, посетителям поликлиники предлагается заполнить маленькую анкету, в которой можно указать, на сколько квалифицирована была оказана помощь, а также оценить в целом работу поликлиники. Благодаря проведению опроса, качество обслуживания с каждым посещением будет улучшаться.